營銷網絡
Marketing Network
- 服務支持
- - Service Support -
我公司一貫秉承“以客戶為中心、市場為導向”的服務理念，堅持“以服務支撐品牌”的信念，始終把提升服務質量和管控產品質量作為首要工作來抓。2006年，公司營銷中心客服部下設了專業的售后服務團隊，并配備了大量的安裝、驗收設備，為用戶從施工圖紙的二次優化、塑料檢查井的設計選型、安裝施工方案優化、安裝完畢后的驗收到質保期內外的維護保養提供我們專業的技術服務。目前，公司在全國各地均設立了售后服務網點。
- 售后服務
- - After-sales Service -
售后服務
從售前、售中到售后服務，公司把“超前服務”、“全過程服務”、“終身服務”貫徹在產品制造、安裝、調試、驗收的全過程中。
- 現場提供“手把手”安裝指導服務
- 24小時提供技術咨詢服務
- 免費提供CCTV閉路電視對管網進行檢測
- 提供所有部件免費上門服務
- 隨時針對不同供貨區域的臨時調配
- 定期對項目進行電話回訪或現場回訪
“手把手”安裝指導服務
我司技術人員在現場提供“手把手”安裝指導服務。通過現場示范安裝對施工單位進行培訓，我司承諾產品在售后服務期間無條件提供技術服務。
24小時提供技術咨詢服務
公司的技術骨干，針對業主和施工單位的疑難雜癥24小時提供技術咨詢服務。安排技術人員進行現場巡視，發現問題，現場立刻解決。
定期進行電話回訪或現場回訪
在工程竣工驗收合格后，我司會定期對項目進行電話回訪或現場回訪，了解產品應用、設備運行的實際狀況，并對管線提供免費維護、保養服務。
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